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BTS Négociation et Digitalisation de la relation client (NDRC)

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC, anciennement BTS NRC) a pour objectif de former des vendeurs et des manageurs commerciaux capables de s'occuper de la relation client dans sa globalité et à contribuer à la croissance du chiffre d'affaire de l'entreprise, tout en respectant sa politique commerciale.


OBJECTIFS

Le technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client est chargé de:



  • La vente et de la gestion de la relation client

  • La production d'informations commerciales

  • L'organisation et le management de l'activité commerciale

  • La mise en oeuvre de la politique commerciale.

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