BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS NRC) - Bac+2

Le titulaire du BTS NRC gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. En fonction de son expérience et de ses qualités, il peut devenir responsable d’une équipe commerciale, de taille variable selon l’organisation.

Première interface entre l’entreprise et le marché, ce technicien vendeur-manager commercial contribue à une part importante de la croissance du chiffre d’affaire de l’entreprise et participe à la stratégie de cette dernière.

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