BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Le technicien supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC ou NRC) au campus de Bordeaux est à l’interface entre l’entreprise et son marché. Face aux modifications du comportement des consommateurs et à la dématérialisation des échanges, la relation client constitue un facteur clé de différenciation.

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