Recherchez une formation :
  1. Accueil
  2. Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la relation Client

Vous souhaitez poursuivre vos études en alternance dans la fonction commerciale ? Découvrez la formation BTS NDRC proposée en alternance par Sud Management Entreprises. 



OBJECTIFS DE LA FORMATION



Le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la relation Client (NDRC) a pour perspective de devenir un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation. En contact direct avec la clientèle ainsi que sur les canaux digitaux, il contribue à la croissance du chiffre d’affaires dans une logique de rentabilité et participe à l’efficacité de la politique commerciale. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies de l’information et de la communication spécifiques à son métier conditionne sa performance et sa productivité commerciales. Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre l’entreprise et son marché. À ce titre, il participe à l’intelligence commerciale de l’organisation.



DURÉE DE LA FORMATION ET MODALITÉS D'ACCÈS



- 1350 heures de formation sur 2 ans de septembre N à juin N+2 en contrat d’apprentissage (169 jours).  La formation est également accessible au travers des dispositifs contrat de professionnalisation (1120 heures – 140 jours), CPF, Plan de formation de l’entreprise, CPF de Transition et pro-A.



Possibilité de valider un ou plusieurs blocs.



- Nombre de participants limité à 25 personnes.



- La formation et le Centre de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour une adaptation personnalisée.



RYTHME



- 2 jours par semaine en formation (lundi et mardi).



- Quelques semaines complètes sur l’année.



PRÉ-REQUIS ET CONDITIONS D’ADMISSION



- Être titulaire d’un Baccalauréat ou d’un titre certifié de niveau 4 au RNCP.



- Réussir les tests et entretien de sélection.



- Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise ou valider l’accès à la formation via un des autres dispositifs prévus (CPF, Plan de formation de l’entreprise, CPF de Transition et pro-A).



 MODALITÉS D'ÉVALUATION



En cours de formation, chaque matière est évaluée sous forme de contrôle continu (devoirs écrits et évaluations orales, QCM, 3 BTS blancs, …). 

Les modalités et dates de passage de l'examen du BTS Négociation et Digitalisation de la relation Client, sont définies et organisées par le Ministère de l’Education Nationale et le Rectorat de l’Académie de Bordeaux. La formation est validée par un diplôme d’Etat de niveau 5.



MODALITÉS DE FINANCEMENT



- Tarifs sur demande.



- Dans le cadre d’un contrat en alternance, les frais pédagogiques sont généralement pris en charge par l’OPCO de l’entreprise.

    Contactez directement l'établissement    

Certaines informations vous manquent sur cette formation ?
Posez directement vos question à l'établissement en cliquant sur les boutons conversations (en savoir plus).
  • Partager
  • Ajouter au favoris
  • Signaler cette page
Retour en haut