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BTS Management commercial opérationnel

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO, anciennement BTS MUC) forme des techniciens en contact direct avec la clientèle. Ces techniciens sont chargés d'attirer le client, de l'accueillir et de lui proposer des services qui lui correspondent afin de le fidéliser. Il est aussi chargé des relations avec les fournisseurs et doit veiller à adapter l'offre commerciale à l'évolution du marché.


OBJECTIFS


Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO, anciennement BTS MUC) a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Il se dirige vers des postes tels que conseiller commercial, chargé de clientèle, chef de rayon, télévendeur, assistant commercial…. Les opportunités professionnelles sont très nombreuses, aussi bien en PME que dans une grande entreprise, dans l’industrie, les services et la distribution.

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