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BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Le BTS MCO vous permet d’acquérir de solides compétences dans les domaines de la relation client et de la vente ainsi que des connaissances managériales.



Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante. Son objestif: attirer et fidéliser la clientèle en étant en contact direct avec elle. Avec plus de 3 millions d’emplois en France, le secteur du commerce et de la vente reste l’un des secteurs les plus dynamiques et les plus porteurs en terme d’emploi.



 



Contenu de la formation



 



La formation s’effectue  2 ans après le bac. L’objectif est d'enseigner le marketing, l’économie, le droit, la gestion et le management.

L’enseignement est entrecoupé de 12 à 14 semaines de stage obligatoire. Suite à cette expérience en entreprise, les étudiants préparent et présentent à l’examen final deux projets : l’ACRC(Analyse et conduite de la relation commerciale) et le PDUC (Projet de développement des unités commerciales). L’alternance est bien sûr une solution envisageable sur toute la durée du parcours.



On y retrouve les enseignements suivants

 



        Culture de la communication 

 LV1 

 Management des entreprises 

 Economie 

 Droit 

 Projet de communication 

 Conseil et relation annonceur 

 Veille opérationnelle 

 Atelier production 

 Atelier relations commerciales



 



 

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